Kauf stornieren
Wenn Sie Ihren Kauf in unmittelbarem Anschluss an Ihre Bestellung stornieren möchten, füllen Sie bitte so schnell wie möglich das untenstehende Formular aus. Es besteht dann die Möglichkeit, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Falls Ihre Ware bereits versandt wurde, aber noch nicht abgeholt wurde, haben Sie die Möglichkeit, das Paket nicht bei der Abholstelle abzuholen. Die Sendung wird dann nach einer gewissen Zeit automatisch an uns zurückgesendet.
Retouren oder Reklamationen
Wenn Sie Ihr Paket erhalten haben und es zurücksenden oder reklamieren möchten, senden Sie die Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen zusammen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular an uns zurück. Das Formular liegt jeder Sendung bei, Sie können es aber auch hier herunterladen und ausdrucken. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Bitte füllen Sie im Zusammenhang mit der Rücksendung auch das untenstehende Rücksendeformular aus. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.