Geschäftskunden (Deutchland)
Wir versenden Ihre Waren noch am selben Tag, wenn Ihre Bestellung vor 13.00 Uhr bei uns eingeht, andernfalls am nächsten Tag. Wir bieten immer schnelle Lieferungen, und Sie als Kunde haben an allen Werktagen von 8.00 bis 16.30 Uhr Zugang zu unserem Kundenservice und unserer Expertise.
Preise
Gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder wie im Vertrag angegeben. Alle Preise, die angezeigt werden, wenn man im Webkonto eingeloggt ist, sind zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Zahlungsbedingungen
30 Tage netto nach Rechnungsdatum. Nach Ablauf der Zahlungsfrist fallen Verzugszinsen in Höhe von 8 % gemäß dem schwedischen Zinsgesetz an.
Lieferbedingungen
Ab unserem Lager. Kostenloser Versand bei Einkäufen > 250 EUR.
Versandart
Wir verwenden DSV für unsere Sendungen.
Lieferzeit
Lagerware wird umgehend geliefert. Wir versenden Ihre Waren noch am selben Tag, wenn Ihre Bestellung vor 13.00 Uhr bei uns eingeht, andernfalls am nächsten Tag. Die Lieferung sollte Sie innerhalb von 1 Woche erreichen (in der Regel 1-3 Werktage). Für Bestellware in unserem Sortiment beträgt die normale Lieferzeit 2-8 Wochen.
Falsche Lieferadresse
Wenn eine falsche Adresse angegeben wird und dies dazu führt, dass die Sendung nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde alle eventuell anfallenden zusätzlichen Kosten.
Verspätungen
Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern, dennoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Wir garantieren daher keine Lieferung an einem bestimmten Tag und behalten uns stets Verzögerungen vor. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn Probleme bei Lieferungen an uns oder bei der Zahlung auftreten. Bei unvorhergesehenen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Force Majeure, (wie Krieg, Naturkatastrophen, Streik, Brand oder ausbleibende Lieferung durch unseren Unterlieferanten) haftet NordiCare nicht für die daraus entstehenden Verzögerungen.
Rücksendungen und Reklamationen
Kontaktieren Sie immer unseren Kundenservice, bevor Sie eventuelle Mängel, Rücksendungen oder Reklamationen an support@nordicare.se melden. Beanstandungen bezüglich der Lieferung müssen unverzüglich ohne unangemessene Verzögerung geltend gemacht werden. Bei Verlust, Minderung oder Beschädigung einer erhaltenen Lieferung muss die Beanstandung unverzüglich bei Erhalt der Ware und nach dem Auspacken spätestens sieben (7) Kalendertage nach Erhalt geltend gemacht werden. Etwaige Rücksendungen müssen spätestens 20 Tage nach Erhalt erfolgen und stets von der entsprechenden Rechnung begleitet werden. Bei einer Rücksendung nach mehr als 20 Tagen wird ein Rücksendeabzug von 20 % des Rechnungswertes vorgenommen, nach mehr als 60 Tagen werden 40 % abgezogen. Waren, die älter als 90 Tage sind, sowie speziell bestellte Waren werden nicht zurückgenommen. Rücksendungen müssen frachtfrei erfolgen.
Rücksendeadresse:
NordiCare AB
Solrosvägen 1
263 62 VIKEN
Personenbezogene Daten
Es ist uns wichtig, dass Sie sich als Kunde beim Einkauf bei uns sicher fühlen. Hier können Sie nachlesen, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und schützen.
Streitigkeiten
Streitigkeiten sollen zunächst einvernehmlich mit unserem Kundenservice gelöst werden. Wenn die Streitigkeit bestehen bleibt, wendet NordiCare ein alternatives Streitbeilegungsverfahren an.
Weitere Informationen zur alternativen Streitbeilegung für Verbraucher finden Sie auf der Website der EU-Kommission: http://ec.europa.eu/odr.
Sonstiges
Force Majeure. NordiCare.se ist von Sanktionen für die Nichterfüllung einer bestimmten Verpflichtung befreit, wenn die Nichterfüllung auf einem nachstehend genannten Befreiungsgrund beruht und dieser die Erfüllung verhindert, erschwert oder verzögert. Als Befreiungsgrund gelten unter anderem behördliche Maßnahmen oder Unterlassungen, neue oder geänderte Rechtsvorschriften, Arbeitsmarktkonflikte, Blockaden, Brand, Überschwemmung, Sabotage, Unfälle größeren Ausmaßes oder andere Arten von Naturkatastrophen. Zu Force Majeure gehören auch behördliche Entscheidungen, die sich negativ auf den Markt und die Produkte auswirken, z. B. Einschränkungen bei Indikationen, Warnhinweise, Verkaufsverbote usw., ein ungewöhnlicher Marktrückgang sowie Fälle, in denen das Unternehmen kriminellen Aktivitäten ausgesetzt ist, die den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
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Kundenservice Telefon: +46 (0)42 35 22 20, E-Mail: info@nordicare.se